Inicjatywa ta jest odpowiedzią na wieloletnie stosowanie przez platformę tzw. klauzuli szerokiego parytetu, która w umowach z hotelami zabraniała oferowania pokoi po niższej cenie niż ta dostępna na Booking.com, także na własnych stronach internetowych hoteli.

Hotele domagają się odszkodowań za szkody poniesione od 2004 do 2024 roku, gdyż praktyki te zdaniem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) naruszają zasady konkurencji na rynku turystycznym.

Co oznacza wyrok TSUE i jego konsekwencje dla branży?

W grudniu 2023 roku TSUE uznał, że klauzule najlepszej ceny stosowane przez Booking.com ograniczają konkurencję oraz utrudniają rozwój mniejszych platform rezerwacyjnych i bezpośrednią sprzedaż hoteli.

Według Trybunału takie praktyki nie są konieczne do świadczenia usług przez pośrednika i łamią prawo antymonopolowe.

W konsekwencji platforma musi zrezygnować z wymuszania ujednoliconych, często zawyżonych cen, co powinno otworzyć rynek na uczciwszą konkurencję.

Skala pozwu i dalsze działania prawne

Ze względu na ogromne zainteresowanie, termin zgłaszania się do pozwu zbiorowego został przedłużony do końca sierpnia 2025 roku.

Sprawa będzie rozpatrywana przez Sąd Rejonowy w Amsterdamie, gdzie Booking.com ma swoją siedzibę. Inicjatywa wspierana jest przez organizację hotelarzy Hotrec, która uważa, że skoordynowane działanie w ramach jednego postępowania zwiększa efektywność oraz siłę prawną branży.

Znaczenie pozwu dla branży hotelarskiej i przyszłości rynku cyfrowej turystyki

Pozew jest nie tylko próbą odzyskania strat finansowych, szacowanych na setki milionów euro, ale także sygnałem, że europejskie hotele chcą odzyskać kontrolę nad swoją polityką cenową oraz sposobem sprzedaży pokoi.

Wspólna inicjatywa może ustanowić ważny precedens prawny, który wpłynie na dalsze regulacje i praktyki w przestrzeni cyfrowej turystyki oraz innych sektorach gospodarki online.

Dla wielu hoteli to także krok ku większej niezależności od potężnych platform pośredniczących.

Artykuł Tysiące hoteli w Europie pozywa Booking.com – czy wielki gracz turystyczny stoi przed poważnym kryzysem? pochodzi z serwisu LuxVibe.pl.